Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement

Conformément à la législation française et européenne, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.

Produits éligibles aux retours

Nous acceptons les retours sur tous nos articles de vêtements à condition que les produits soient retournés dans leur état d'origine, non portés, non lavés et avec leurs étiquettes d'origine.

Produits non éligibles aux retours

Les articles soldés ne peuvent pas faire l'objet d'un retour ni d'un remboursement.

Comment effectuer un retour ?

Pour initier un retour, contactez-nous par email à contact@bodyallure.eu en indiquant votre numéro de commande et le(s) article(s) concerné(s). Nous vous communiquerons les instructions de retour sous 48 heures ouvrées.

Remboursement

Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat dans un délai de 14 jours. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux.

Contact

Pour toute question relative aux retours : contact@bodyallure.eu